わんちゃん一時お預かりサービス休止のお知らせ

2020年8月8日(土)~8月17日(月)の期間、ご宿泊の方限定のわんちゃん一時お預かりサービスを休止させていただきます。
それ以外でのご依頼場合、ホテルにお問い合わせくださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

営業再開のお知らせ

DOG DEPT GARDEN HOTEL軽井沢をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルでは新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、臨時休館をしておりましたが
政府による全地域での緊急事態宣言解除に伴い、当ホテルおよびショップ、レストランの営業を
5月30日(土)より再開いたします。

ショップ及びカフェの営業時間は以下の通りとなります。
営業時間:11:00~18:00

営業再開に際し、従来の衛生管理に加えて、下記『3密回避対策』を実施いたします。

『3密回避対策』

【チェックイン】他のお客様との接触を避けるためチェックインは1組づつ対応させていただいております。
        また、ご入館時にご宿泊者様全員の検温を実施させていただいております。

【チェックアウト】チェックアウト時間の分散化を行い、入列規制を適宜お願いいたします。

【お食事】当日の予約状況に応じて、食事時間の時間差を行い、また座席をより余裕のある配置で
     ご利用いただきます。

『衛生管理』
 
【館 内】館内各所に除菌用アルコールを設置しております。

【客 室】通常の清掃に加え、除菌清掃の対応を行います。

【スタッフ】健康と衛生面の管理を徹底いたします。

「軽井沢宿泊プレゼントキャンペーン」有効期限延長のお知らせ

2019年10月に実施した「軽井沢宿泊プレゼントキャンペーン」にご当選された皆様に
有効期限延長のお知らせです。

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として、外出禁止等自粛要請が出されている事を
考慮いたしまして、上記キャンペーンでのご利用有効期限を2020年5月31日までから
下記期限まで延長することといたしました。
コロナ感染症の収束を祈るとともに、皆様にはゆとりを持ってご計画、ご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

有効期限:2020年11月30日
     ※7月23日~25日、8月1日~15日、9月19日~21日は除外

ホテルの電話受付時間変更のお知らせ

DOG DEPT GARDEN HOTEL軽井沢では営業時間短縮に伴い、ホテルの電話受付時間を以下の通り変更させて頂きました。

10時30分~17時00分

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【6月のサンクスフェア開催】~お客様への日ごろの感謝の気持ちを込めて~

普段よりもお得に軽井沢を満喫していただきたく、
6月限定の特別価格でお部屋をご用意しております。

さらに、信州の野菜をふんだんに使った優雅な朝食をご用意しております。
瑞々しく、そして新鮮で栄養満点な信州の旬な野菜と
薪窯でじっくりと焼き上げたベーグルを信州サーモンと軽井沢ならではの夏苺と共にお召し上がりください。

皆様のご宿泊をお待ちしております

レストラン、ショップの営業時間短縮のお知らせ

DOG DEPT GARDEN 軽井沢では2020年4月13日(月)より当面の間、レストラン、ショップの営業時間が11時~17時までに短縮となります。
また、レストランはご宿泊のお客様を除いてディナー営業は休業とさせて頂きます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

当ホテルの新型コロナウイルス感染防止の取り組みについて

DOG DEPT GARDEN HOTEL軽井沢では新型コロナウイルス感染防止策として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、安心してお過ごしいただけるよう館内衛生管理の徹底に取り組んでおります。

館内および客室
・客室:通常の清掃に加え、除菌清掃の対応。
・館内:各所に除菌用アルコールを設置。
・スタッフ:健康と、衛生面の管理徹底。

【6月のご予約について】

6月1日(月)からのご予約は3月1日(日)11:00~承ります。
皆様からのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、それに伴いまして、2/29(土)18:00~3/1(日)11:00まで、メンテナンスのため全サイトからのご予約を承ることができません。

ご迷惑をおかけ致しますが、皆様のご理解ご協力の程お願い申上げます。

2020年 2月6日(木)のホテル電話受付について~

2020年2月6日(木)の電話対応は、ホテル担当者、研修のため10:00~12:00までとなります。お客様にはご理解ご協力の程お願い申し上げます。
また、翌2月7日(金)10:00~皆様からのお電話を心よりお待ち申し上げております。